Este curso está diseñado para brindar a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para brindar una excelente atención al ciudadano en una variedad de entornos.
A través de lecciones teóricas y prácticas, los estudiantes aprenderán sobre la comunicación eficaz, la resolución de conflictos y la atención al cliente, así como sobre las mejores prácticas para brindar un servicio excepcional.
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El curso Cómo actuar frente a situaciones de conflicto internas y externas es una oportunidad valiosa para aquellos que deseen aprender cómo manejar y resolver conflictos de manera efectiva.
A través de esta formación, los estudiantes aprenderán estrategias para identificar las causas de los conflictos, comunicarse de manera efectiva y tomar decisiones para resolverlos de manera pacífica y constructiva.
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El curso Redes Sociales en Administraciones Públicas es una oportunidad valiosa para aquellos que deseen aprender cómo utilizar las redes sociales para mejorar la comunicación y la transparencia en las administraciones públicas.
A través de esta formación, los estudiantes aprenderán cómo utilizar las redes sociales para mejorar la comunicación con los ciudadanos, difundir información importante y promover la participación ciudadana.
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