El curso de Toma de Decisiones y Resolución de Problemas está diseñado para aquellos interesados en mejorar sus habilidades en la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Durante el curso, cubriremos temas como la identificación de objetivos, el análisis de datos, la generación de soluciones, la toma de decisiones en grupo y cómo llevar a cabo un seguimiento del plan.
Al final del curso, esperamos que seas capaz de aplicar tus conocimientos para tomar decisiones efectivas y resolver problemas tanto en tu vida personal como profesional.
- Aprender cómo identificar los objetivos importantes
- Colectar e interpretar datos relevantes para la toma de decisiones
- Generar soluciones creativas a problemas complejos
- Practicar técnicas efectivas para tomar decisiones en grupo
- Aprender a llevar a cabo un seguimiento y evaluación del plan una vez que se haya implementado
Cómo tomamos decisiones
- Tipos de decisiones
- Buenas y malas decisiones
- Teoría de la Utilidad Esperada
- Cómo tomamos nuestras decisiones
- Intuición y toma de decisiones
El proceso de toma de decisiones
- El Proceso de Toma de Decisiones
- Identificar y analizar el problema
- Escalera de Abstracción
- Búsqueda de información
- Generación y evaluación de ideas
- Teoría de juegos y decisiones dominadas
- Las perspectivas múltiples
- Implementar la solución
- Seguimiento y evaluación de la decisión implementada
- Resumen del modelo de toma de decisiones
Los sesgos en la toma de decisiones
- Los mecanismos heurísticos
- Sesgo del descuento hiperbólico
- Sesgo de negatividad
- Sesgo de costes hundidos
- Sesgo de excesivo optimismo
- Técnica pre-mortem
- Sesgo de Familiaridad
- Sesgo de confirmación
- Sesgo de conformidad
- Sesgo de Escasez
- Sesgo de autoridad
- Sesgo de Anclaje
- Sesgo del statu quo
Métodos para la toma de decisiones
- Análisis DAFO
- Ejemplo de análisis DAFO
- La toma de decisiones grupal y el Método Delphi
- La raspa de pescado
Documentación