Imagen de marca de la empresa de transporte

Descripción

Duración: 10 h.

Objetivos:

  • Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa.

Contenidos:

1. Actitudes del conductor e imagen de marca.2. Importancia para la empresa de la calidad de la prestación del conductor.3. Litigios por incumplimiento del servicio y repercusiones financieras y comerciales.4. Las funciones del conductor en su actividad.5. Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa.