Gestión de la información en el departamento de recepción

SKU: CT0310 Categoría:

Descripción

Duración: 30 h.

Objetivos:

  • Conocer las operaciones inherentes a las fases de reserva, entrada, estancia y salida de un cliente, según el tipo de alojamiento.
  • Aplicar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas específicas.

Contenidos:

1. Circuitos Internos.2. Circuitos Externos.3. Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción.