Diagnóstico y resolución de averías de software en sistemas microinformáticos

SKU: CT0018 Categoría:

Descripción

Duración: 10 h.

Objetivos:

  • Identificar la causa del fallo del software con la ayuda de asistentes, programas de ayuda, manuales y consultas en Internet (FAQ, tutoriales, foros) Identificar y localizar los elementos necesarios para la reparación usando Internet en el caso de no tenerlos disponibles.
  • Realizar la reparación del software siguiendo los procedimientos adecuados.

Contenidos:

1. Metodología para la resolución de problemas.2. Programas de diagnostico.3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones.4. Identificación de los fallos.5. Procedimientos comunes de solución.