Creación de equipos eficaces y eficientes – contenido online

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Descripción

Duración: 30 h.

Modalidad: ON LINE

Objetivos:

Aplicar los parámetros necesarios para la creación de equipos y el desarrollo de habilidades y competencias básicas para lograr la eficiencia y la eficacia a través de distintas herramientas.
– Analizar los aspectos relacionados con la creación y el desarrollo de un equipo eficaz.
– Identificar las habilidades de equipo en relación con el liderazgo, la comunicación, la motivación, las emociones y la resolución de conflictos.
– Definir las competencias distintivas de los equipos eficaces y eficientes.
– Poner en práctica las herramientas necesarias para la excelencia del equipo, tales como el DAFO, el plan de acción, las reuniones eficaces o la evaluación de equipos.

Contenidos:

Creación de equipo
Importancia del equipo
Creación de equipos
Características de equipos eficaces
Resumen

Habilidades de equipo
Liderazgo
Comunicación y feedback
Motivación
Inteligencia emocional
Resolución de conflictos
Resumen

Competencias para la eficacia y eficiencia
Excelencia con el cliente
Orientación a los resultados
Compromiso e iniciativa
Alto rendimiento
Resumen

Habilidades para la respuesta adaptada
DAFO
Plan de acción o mejora
Evaluación y supervisión
Reuniones eficaces
Resumen